Formation Hyper Personnalisée en Hôtellerie
By Merci Claire
Facilitez la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs et propulsez leur réussite.
Accélérer l'intégration de vos nouveaux collaborateurs
1
Réduction de la période d'adaptation
Démarrage rapide et efficace, minimisant le temps d'apprentissage.
2
Augmentation de la productivité
Maîtrise des tâches clés dès le début, stimulant l'efficacité.
3
Meilleure rétention des employés
Intégration réussie, favorisant l'engagement et la fidélisation.
Un processus de formation sur-mesure
Étude approfondie de vos besoins
Analyse précise de vos exigences et objectifs spécifiques.
Conception de modules adaptés
Développement de programmes de formation personnalisés et pertinents.
Flexibilité et personnalisation
Adaptation aux contraintes de votre entreprise et aux profils des collaborateurs.
Test de positionnement à l'entrée
Évaluation des compétences et du niveau
Évaluation précise des compétences et des connaissances préalables des nouveaux employés.
- Identification des forces et des faiblesses
- Détermination des besoins de formation spécifiques
- Optimisation du parcours d'apprentissage
Individualisation du parcours de formation
Adaptation du contenu et de la durée de la formation aux résultats du test.
- Approche ciblée pour un apprentissage efficace
- Réduction des temps d'apprentissage inutiles
- Maximisation du retour sur investissement
Modules de formation adaptés à vos besoins
Service à la clientèle
Techniques de communication, gestion des conflits, satisfaction client.
Gestion des réservations
Optimisation du planning, gestion des disponibilités, traitement des demandes spéciales.
Gestion administrative
Logiciels de gestion hôtelière, procédures administratives, reporting.
Méthodes pédagogiques innovantes
1
Apprentissage interactif
Jeux de rôle, simulations, études de cas pour une expérience immersive.
2
Formation en ligne
Modules e-learning, plateformes d'apprentissage flexibles et accessibles.
3
Coaching et mentorat
Accompagnement personnalisé par des professionnels expérimentés.
Accompagnement personnalisé
Suivi individualisé
Évaluations régulières et feedback personnalisé pour un progrès constant.
Support dédié
Assistance disponible pour répondre aux questions et aux défis rencontrés.
Planning flexible
Adaptation du rythme de la formation aux contraintes du travail.
Objectifs clairs
Définition d'objectifs précis et mesurables pour une réussite garantie.
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